Aviso legal

Última actualización: 14 de julio de 2026

Este Aviso legal se aplica a los siguientes sitios web y sus versiones en diferentes idiomas, versiones regionales, subdirectorios y páginas relacionadas de la tienda online:

www.terra-ross.com
www.terra-ross.eu
www.terra-ross.uk
www.terra-ross.de
www.terra-ross.ch
www.terra-ross.fr
www.terra-ross.it
www.terra-ross.es
www.truffles.bg

Estos sitios web son propiedad y están operados por Terra Ross Ltd.

1. Información de la empresa

Nombre legal de la empresa: Terra Ross Ltd.

Nombre de la empresa en búlgaro: ТЕРАРОС ЕООД

Forma jurídica: Sociedad de responsabilidad limitada unipersonal búlgara

Domicilio social y dirección de gestión:
7, calle Panayot Hitov, 2.ª planta
7200 Razgrad
Bulgaria

Dirección de correspondencia y operativa:
Business Zone Peristar
3, calle Mebelna
7200 Razgrad
Bulgaria

Código de identificación unificado (UIC): 201730901

Número de identificación a efectos del IVA: BG201730901

Administradora: Doroteya Savova

2. Información de contacto

Teléfono: +49 177 159 2737

Correo electrónico: info@terra-ross.com

Para preguntas relacionadas con un pedido, por favor incluya el número de pedido correspondiente en su mensaje.

3. Registro de la empresa

Terra Ross Ltd. está registrada en el Registro Mercantil y en el Registro de Personas Jurídicas sin Ánimo de Lucro mantenido por la Agencia del Registro de la República de Bulgaria.

Número de registro / UIC: 201730901

Fecha de registro inicial: 4 de octubre de 2011

4. Operador del sitio web

Terra Ross Ltd. es responsable de la operación comercial y del contenido controlado por la empresa de los sitios web enumerados en este Aviso legal.

Los sitios web proporcionan información sobre Terra Ross, sus productos, disponibilidad de productos, servicios de entrega, condiciones comerciales, contenido educativo y servicios relacionados para clientes.

5. Derechos de autor y propiedad intelectual

A menos que se indique lo contrario, el contenido disponible en estos sitios web es propiedad de Terra Ross Ltd., está licenciado a Terra Ross Ltd. o se utiliza con el permiso del titular de los derechos correspondiente.

El contenido protegido puede incluir, sin limitación:

textos del sitio web y descripciones de productos;
artículos, guías y recetas;
fotografías, vídeos, gráficos e ilustraciones;
logotipos, marcas comerciales, nombres comerciales y elementos de marca;
maquetaciones de páginas, diseños y elementos visuales;
catálogos, documentos y materiales descargables;
bases de datos y estructuras de bases de datos;
software, código fuente y otros elementos técnicos.

Este contenido está protegido por las leyes aplicables de derechos de autor, marcas comerciales, bases de datos y propiedad intelectual de Bulgaria, la Unión Europea y a nivel internacional.

No se puede copiar, reproducir, modificar, republicar, traducir, distribuir, transmitir, mostrar públicamente, vender, licenciar, explotar comercialmente ni usar de otro modo contenido protegido sin el permiso previo por escrito de Terra Ross Ltd. o del titular de los derechos correspondiente, excepto cuando dicho uso esté expresamente permitido por la ley aplicable.

Se permite descargar, imprimir o almacenar contenido limitado del sitio web para uso personal y no comercial, siempre que el contenido no sea alterado y todos los avisos de derechos de autor, marcas comerciales y propiedad permanezcan intactos.

El nombre Terra Ross, el logotipo de la empresa y los elementos de marca relacionados no pueden usarse de manera que sugiera patrocinio, respaldo, asociación o relación comercial sin autorización previa por escrito de Terra Ross Ltd.

6. Imágenes e Información del Producto

Terra Ross realiza esfuerzos razonables para asegurar que las descripciones de productos, fotografías, especificaciones, precios, información estacional y disponibilidad sean precisas y estén actualizadas.

Los productos naturales, incluyendo trufas y hongos frescos y congelados, pueden variar en forma, tamaño, color, madurez, aroma y apariencia. Por lo tanto, las fotografías de productos son ilustrativas a menos que la página del producto indique expresamente lo contrario.

La disponibilidad estacional, variaciones naturales y actualizaciones de productos o empaques pueden resultar en diferencias razonables entre las imágenes del sitio web y los productos entregados.

7. Precisión y Disponibilidad del Sitio Web

Terra Ross realiza esfuerzos razonables para mantener la información del sitio web precisa y actualizada. Sin embargo, el contenido del sitio web puede ser corregido, modificado, actualizado o eliminado sin previo aviso cuando sea necesario.

Terra Ross no garantiza que cada sitio web, página, función o servicio esté siempre disponible sin interrupciones, demoras o errores técnicos.

Nada en este Aviso legal excluye o limita cualquier responsabilidad o derecho del cliente que no pueda ser legalmente excluido o limitado bajo la ley aplicable de protección al consumidor u otra ley obligatoria.

8. Enlaces Externos

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Los sitios web externos son operados de forma independiente y están sujetos a sus propios términos, políticas de privacidad y avisos legales. Terra Ross no controla su contenido ni disponibilidad y no es responsable de sitios web de terceros excepto cuando la responsabilidad no pueda ser legalmente excluida.

La inclusión de un enlace externo no constituye necesariamente un respaldo, recomendación o asociación comercial.

9. Políticas Relacionadas

El uso de los sitios web y la compra de productos Terra Ross también pueden estar regidos por los siguientes documentos:

Términos de Servicio;
Política de Privacidad;
Política de envíos y Entregas;
Política de devoluciones y reembolsos;
la Política de Cookies aplicable o la configuración de cookies;
cualquier información e instrucciones específicas del producto mostradas antes de la compra.

Cuando la ley de consumo obligatoria otorgue al cliente derechos más fuertes que una disposición contenida en estos documentos, se aplicarán los derechos legales obligatorios.

10. Reporte de preocupaciones sobre copyright o legales

Si cree que el contenido publicado en un sitio web de Terra Ross infringe su copyright, marca registrada u otros derechos legales, por favor contacte a: